Mitel One Integration

Mitel One-toepassing is een samenwerkingstoepassing van de volgende generatie die geavanceerde communicatiefuncties biedt en integreert met de call manager van uw onderneming (Cloud en on-premise) om de efficiëntie van het werk te verbeteren en de communicatie op de werkplek te verbeteren. Het biedt naadloze overgangen tussen spraak-, video- en chatmogelijkheden voor een complete samenwerkingservaring. U kunt gesprekken en chats met individuen en groepen voeren, meerdere gesprekken in realtime beantwoorden en manoeuvreren, en videovergaderingen met meerdere partijen met uw contactpersonen bijwonen vanaf uw pc- en Mac-apparaten.

Om Mitel One-toepassing in te schakelen voor de gebruikers in een klantaccount, moet de Mitel-partner of de accountbeheerder Mitel One Integratie toevoegen aan het klantaccount. Voer hiervoor de volgende stappen uit:

Log in bij Mitel Administration
Voeg de Mitel One-integratie toe aan het klantaccount. Voor informatie over het toevoegen van Mitel One-integratie, zieEen integratie toevoegen aan een klantaccount
Nadat u Mitel One integratie hebt toegevoegd aan de klantaccount, wordt Mitel One vermeld in het paneel Integraties.

Mitel One-functies beheren

Nadat u Mitel One-integratie hebt toegevoegd aan een klantaccount, kunt u de Mitel One-functies beheren voor gebruikers in die klantaccount.

Om gebruikers in staat te stellen of te verhinderen hun naam en avatar in de Mitel One-toepassing te wijzigen:
Standaard kunnen de gebruikers in een klantenaccount hun naam en avatar wijzigen in de Mitel One-toepassing. Om deze functie uit te schakelen:
1. Klik op het pictogram dat aan Mitel One is gekoppeld. De pagina Mitel One instellingen wordt geopend.
2. Schakel het selectievakje Gebruikers toestaan hun avatar te wijzigen uit.
3. Klik op Opslaan om de instellingen op te slaan. Als u op Annuleren klikt, dan wordt de bewerking geannuleerd.
Om de functie Chat in of uit te schakelen in de Mitel One-toepassing:
De chatfunctie in de Mitel One webapplicatie stelt gebruikers in staat om in real-time contact te maken met elke andere Mitel One contactpersoon of groep van contactpersonen via berichten. Om deze functie uit te schakelen:
1. Klik op de meeerkeuzelijst Beschikbare functies onder Mitel One in het deelvenster Integraties.
2. Schuif de knop Chat naar links.
  Note:
  - Met het tandwielpictogram verbonden aan Chat kunt u de functionaliteit voor de gebruikers in de klantenaccount om chatberichten die in CloudLink-toepassingen worden gedeeld, te bewerken of te verwijderen, in- of uitschakelen. Voor meer informatie zie Gebruikers toestaan chatberichten te bewerken of te verwijderen in CloudLink-toepassingen.
  - Chatintegratie is standaard ingeschakeld voor alle klantenaccounts, en wordt weergegeven in het deelvenster Integraties. Na het inschakelen van de Mitel One-integratie wordt de Chat-integratie niet langer weergegeven als een standalone integratieoptie in het deelvenster Integraties. Het wordt weergegeven als een optie in de vervolgkeuzelijst Beschikbare functies die is gekoppeld aan Mitel One.
MiTeam Meetings in- of uitschakelen in de Mitel One-toepassing:
De functie MiTeam Meetings is standaard ingeschakeld. Om deze functie uit te schakelen:
1. Klik op de vervolgkeuzelijst Beschikbare functies onder de Mitel One integratie.
2. Schuif de toggle-knop voor MiTeam Meetings naar links.
  Note:
  - Met het tandwielpictogram dat aan MiTeam Meetings is gekoppeld, kunt u de functionaliteit voor de gebruikers in de klantaccount in- of uitschakelen om tijdens het plannen van een vergadering aan te geven of de wachtkamer beschikbaar zal zijn voor gasten die met de MiTeam Meetings-applicatie aan de vergadering willen deelnemen. Voor informatie over het beheer van de functie MiTeam Meetings, zie Gebruikers toestaan wachtkamer te beheren in MiTeam-vergaderingen.
  - Als u de integratie van MiTeam Meetings al hebt ingeschakeld, wordt de integratie van MiTeam Meetings na het inschakelen van de integratie Mitel One niet langer weergegeven als een standalone-integratieoptie in het deelvenster Integraties. Het wordt weergegeven als een functie in de vervolgkeuzelijst Beschikbare functies die is gekoppeld aan Mitel One.
Om de functie Telefonie in de Mitel One-toepassing in of uit te schakelen:
De telefonie-functie is standaard ingeschakeld. Om deze functie uit te schakelen:
1. Klik op de vervolgkeuzelijst Beschikbare functies onder Mitel One integratie.
2. Schuif de toggle-knop Telefonie naar links.

Mitel One-integratie verwijderen

Voer een van de volgende handelingen uit om de Mitel One-integratie voor een gebruiker in een klantaccount te verwijderen:

In het dialoogvenster Mitel One instellingen:
1. Klik op het pictogram dat aan Mitel One is gekoppeld. De pagina Mitel One instellingen wordt geopend.
2. Klik op Verwijderen om Mitel One integratie te verwijderen.
Vanuit het deelvenster Integraties:
Schuif de toggle-knop die bij Mitel One hoort naar links. Voor meer informatie over het verwijderen van een integratie uit een klantaccount, zie Een integratie verwijderen van een klantaccount.

↑