Aceder ao CloudLink Gateway

Para associar corretamente um Gateway com uma nova conta de cliente na CloudLink platform, deve-se aceder ao Portal CloudLink Gateway pela primeira vez conforme indicado abaixo.

Depois de um cliente ter sido associado a um Gateway, pode aceder ao Portal CloudLink Gateway para gerir os clientes das seguintes formas diferentes:

Tip: O Portal CloudLink Gateway funciona com as versões mais recentes dos seguintes navegadores suportados:

Nota: O Internet Explorer (IE) não exibe corretamente as páginas no Portal CloudLink Gateway.

Parent topic: Instale e acede ao CloudLink Gateway

Atualizar o progresso

Quando liga o seu navegador ao dispositivo Gateway, se o Gateway ainda estiver a fazer transferência de atualizações, é apresentada uma mensagem de "atualização do sistema em curso".

Se o seu navegador perder a ligação com o Gateway durante uma atualização, uma mensagem 'Ligação perdida ao Gateway' será exibida.

Se houver um erro durante a transferência da atualização, uma mensagem de 'Erro de atualização' será exibida.

Se o seu Gateway for reiniciado, poderá ver uma breve exibição da mensagem "Ligação de tronco ao PBX perdida".

Para informações mais detalhadas, consulte o tópico Atualização de Software do dispositivo Gateway.

Política CloudLink

Para permitir que o pessoal entre no Portal CloudLink Gateway via Mitel MiAccess, a política do CloudLink deve ser atribuída a utilizadores individuais (ou como parte de um pacote) por um Administrador Parceiro através do portal de gestão de utilizadores do Mitel MiAccess. Consulte o manual MiAccess Admin para obter informações adicionais.

Informação sobre as portas

A tabela a seguir faz uma listagem das portas que devem ser abertas na firewall quando configura o CloudLink Gateway e o propósito que as portas servem.

Portas Propósito

NTP 123

Esta porta é utilizada para a sincronização do relógio entre redes utilizando os seguintes anfitriões:

  • 0.mitel.pool.ntp.org
  • 1.mitel.pool.ntp.org
  • 2.mitel.pool.ntp.org
  • 3.mitel.pool.ntp.org

TCP 443

Esta porta é utilizada para ligar as APIs REST aos seguintes anfitriões:

  • authentication.api.mitel.io
  • notifications.api.mitel.io
  • media.api.mitel.io
  • presence.api.mitel.io
  • admin.api.mitel.io
  • tunnel.api.mitel.io
  • download.mitel.io
  • qualquer anfitrião com *.ngrok.io
  • qualquer anfitrião com *.ngrok.com

TCP 5061

Esta porta é utilizada para ligar telefones SIP nos Serviços de media aos seguintes anfitriões:

  • media.us-east-1.us.mitel.io
  • media.us-west-2.us.mitel.io
  • media.eu-west-1.eu.mitel.io
  • media.eu-central-1.eu.mitel.io
  • media.ap-southeast-2.ap.mitel.io

De preferência, especifique os anfitriões utilizando os carateres universais media.*.us.mitel.io, media.*.eu.mitel.io e media.*.ap.mitel.io.

UDP 3478 e UDP 3479

Estas portas são utilizadas para ligar ao serviço STUN em stun.mitel.io.

UDP 65336 a UDP 65534

Estas portas são automaticamente abertas pela firewall para pacotes de entrada de RTP através de pinhole punching. Esta é a implementação aprovada e suportada pela Mitel. Se o pinhole punching não estiver disponível ou tiver sido desativado na firewall, deve exercer a sua própria diligência em termos de configuração e teste com as portas listadas.

TCP 19060, 19061, 5070, 5071, 5080 e 5081

Estas portas são utilizadas apenas para uso interno e não devem ser utilizadas em qualquer definição de serviços configuráveis no MiVoice Office 400 para UDP ou TCP.
Note: O CloudLink Gateway é construído sobre o sistema operativo CentOS. As atualizações ao nível do SO provêm dos servidores de atualização da comunidade CentOS.

Acesso ao Portal para Plataformas Autónomas

Associar a Gateway a um Cliente ao ligar-se ao Gateway

Para associar um Gateway externo a uma conta de cliente na CloudLink platform, deve-se aceder ao Portal CloudLink Gateway Portal ligando um navegador suportado ao Gateway em http://cloudlink.local/ ou introduzindo o endereço IP do dispositivo gateway no navegador. Isto precisa de ser feito a partir de um dispositivo de computação localizado na mesma sub-rede LAN do Portal CloudLink Gateway. A menos que o Gateway esteja a ser atualizado atualmente, o navegador é redirecionado para a página de início de sessão do Portal CloudLink Gateway. Na página de início de sessão, clique no botão MiAccess. Na página de início de sessão do Mitel MiAccess que aparece, introduza as suas credenciais MiAccess e clique no botão Iniciar Sessão. Após um login bem sucedido, o seu nome e avatar são exibidos no canto superior direito da interface.

Note:

A primeira vez que se ligar ao Gateway (a partir da mesma sub-rede LAN), introduza o prefixo http:// explicitamente na barra de endereços do navegador, como mostrado abaixo:

http://cloudlink.local ou http://ip.address.of.gateway

Este é um passo importante que só precisa de ser dado uma vez. Um navegador normalmente armazena essas informações para fazer futuras ligações ao Gateway.

Pode usar o software Apple Bonjour para localizar o Gateway quando se ligar a partir da LAN. O software Apple Bonjour, que é compatível com o CloudLink Gateway, é uma tecnologia de rede de configuração zero que localiza dispositivos como impressoras e outros computadores, e os serviços que esses dispositivos fornecem numa sub-rede de rede local. Pode transferir e instalar o Apple Bonjour Print Services para o Windows em https://support.apple.com/kb/dl999?locale=en_US.

Acesso ao Portal para Plataformas SMBC

A associação de um Gateway incorporado a uma nova conta de cliente na CloudLink platform deve ser feita através do SMB Controller Manager. Para obter instruções, consulte a secção Link de Configuração da Aplicação de Acesso do tópico Configurar MiVO400 na plataforma SMBC.

Acesso ao Portal para todas as Plataformas

As duas formas adicionais de acesso ao Portal CloudLink Gateway aplicam-se tanto a plataformas autónomas (com Gateway externo) como a plataformas SMBC (com Gateway incorporado).

Aceda ao Portal CloudLink Gateway via Portal Mitel MiAccess

Para realizar a manutenção de uma conta de cliente já associada a um Gateway, aceda ao Portal CloudLink Gateway ao iniciar sessão no Portal Mitel MiAccess utilizando as suas credenciais MiAccess. Na página inicial do Portal MiAccess, o Portal CloudLink Gateway será listado no lado esquerdo do site, caso a política do CloudLink lhe tenha sido atribuída. Clique em Portal CloudLink Gateway. O Portal Gateway abre e o Painel de Instrumentos de Parceiros é exibido.



Aceder ao Portal CloudLink Gateway via Acesso Direto

Um Parceiro Mitel ou um utilizador administrativo de uma conta de cliente pode aceder diretamente ao Portal CloudLink Gateway em http://gateway.mitel.io/.



Para obter informações sobre como iniciar sessão diretamente no portal Gateway, consulte Iniciar sessão no Portal CloudLink Gateway.