Segue-se uma lista das melhores práticas recomendadas para implementações de sites CloudLink:
- Se não houver um servidor DHCP no local, configure um PBX do MiVoice Office ou utilize outro servidor DHCP.
- Para plataformas autónomas, o dispositivo CloudLink Gateway e o PBX do MiVoice Office devem ser instalados na mesma sub-rede LAN. Se isso não for feito, desative todas as funções SIP ALG na firewall para permitir a comunicação entre estes dois componentes. Além disso, assegure-se de que o bloqueio de portas está desativado.
- Quando configurar uma firewall, certifique-se de que o caminho para a Internet está aberto antes de definir as regras do site.
- Para a gestão de acesso remoto, separe as redes de dados das redes de voz.
- Certifique-se de que a sua operadora móvel de utilizador final suporta a propagação do identificador de chamadas recebidas.
- Para garantir que os e-mails de boas-vindas/implementação não sejam rejeitados pela caixa de correio, deve incluir o pseudónimo* .mitel.io na lista branca de e-mails do utilizador.
- Certifique-se de que a base de dados de utilizadores no PBX MiVoice Office seja atualizada com precisão e que os Grupos de Utilizadores sejam rotulados com nomes informativos para permitir a importação de contactos para aplicações CloudLink, tais como Mitel One e Mitel MiVoice Office.
- A solução CloudLink suporta os seguintes números de emergência: 000, 110, 111, 112, 118 119, 911, e 999, que são específicos para cada país abrangido. Para garantir que não haja conflitos de marcação, o administrador deve configurar estes números de emergência no PBX MiVoice Office 400.
- Para garantir a eficiência ótima da rede com fluxo livre de dados ao usar a largura de banda mínima da rede, deve ativar a Otimização da Largura de Banda. Para mais informações sobre como ativar a Otimização da Largura de Banda, consulte as Informações de Conta em Documentação de CloudLink Accounts. Para saber mais sobre Otimização de Largura de Banda, consulte os Requisitos do sistema em Documentação da CloudLink platform.
- Recomenda-se veemente que não se implemente o CloudLink diretamente na Rede de Longa Distância para garantir que a solução do CloudLink esteja devidamente protegida. Veja os seguintes artigos da Mitel KMS relacionados com Segurança de Rede e prevenção de Fraudes de Taxação para as instalações de PBX do Mitel Office:
Para obter mais informações sobre a configuração da firewall para implementações do CloudLink, consulte Informações sobre as portas.