Los siguientes artículos describen los requisitos mínimos del sistema para implementar una aplicación CloudLink.
Requisitos de ancho de banda
Las aplicaciones CloudLink funcionan con redes IPv4 e IPv6. Una aplicación móvil CloudLink se conectará a la red Wi-Fi preferida del usuario si esa red está disponible. Si la red Wi-Fi preferida no está disponible, la aplicación se conectará a una red LTE. La aplicación puede usar redes 2G, 3G, 4G y 4G LTE, pero la calidad de voz y la conectividad dependen de la fuerza de la red.
La siguiente tabla enumera los anchos de banda recomendados para una sola llamada a la aplicación CloudLink.
| Red | Kbps | Códec |
|---|---|---|
| Wi-Fi | 220 | G.711 y Opus |
| 3G/4G | 110 | G.711 |
Si el ancho de banda es insuficiente, el usuario de la aplicación web o móvil puede encontrar degradación de la calidad de voz, respuesta lenta, interrupción del servicio y pérdida de servicio.
Topología de la red
El siguiente diagrama proporciona una representación visual de la red CloudLink.
Requisitos del DSP
La siguiente tabla enumera los requisitos de DSP para una sola llamada de aplicación de CloudLink.
| Escenario de llamada de la aplicación CloudLink | Requisitos del DSP |
|---|---|
| Llamar desde MiVoice Office Mobile Application (MOMA) en la red de datos móviles al teléfono SIP (Figura 2) | 0 canal de VoIP |
| Llamar desde MOMA en la red de datos móviles a MOMA en la red de datos móviles (Figura 3) | 0 canal de VoIP |
| Llamar desde MOMA en la red de datos móviles a la troncal SIP con conmutación directa (Figura 4) | 0 canal de VoIP |
| Llamar desde MOMA en la red de datos móviles a la troncal SIP con Conmutación Indirecta (Figura 5) | 2 canales de VoIP |
| Llamar desde la aplicación web Mitel One / MiVoice Office Web Application (MOWA) / MOMA en WiFi externo a un teléfono SIP (Figura 6) | 0 canal de VoIP |
| Llamar desde la aplicación web Mitel One / MOMA / MOWA en WiFi externo a la aplicación web Mitel One / MOMA / MOWA en WiFi externo (Figura 7) | 0 canal de VoIP |
| Llamar desde la aplicación web Mitel One / MOMA / MOWA en WiFi externo a un teléfono o troncal digital o analógico (Figura 8) | 1 canal de VoIP |
| Llamar desde MOMA (modo GSM, marcación ISDN) a un teléfono digital o analógico ( Figura 9 ) | 2 canales de VoIP |
| Llamar desde MOMA (modo GSM, acceso telefónico a través de troncal SIP con conmutación directa) a DSI (Figura 10) | 1 canal de VoIP |
| Llamar desde MOMA (modo GSM, marcación a través de troncal SIP con conmutación indirecta) a DSI (Figura 11) | 3 canales de VoIP |
| Flujo de llamadas cuando la optimización del ancho de banda está deshabilitada (Figura 12) | 0 canal de VoIP |
| Flujo de llamadas cuando la optimización del ancho de banda está habilitada (Figura 13) | 0 canal de VoIP |
Flujos de llamadas en la aplicación CloudLink
Los siguientes diagramas de flujo de llamadas proporcionan una representación visual de cómo se realiza una llamada telefónica a través del sistema de telefonía móvil CloudLink para llegar a los usuarios previstos en una red no GSM.
Optimización de ancho de banda
La optimización del ancho de banda está diseñada para reducir el uso del ancho de banda de Internet para las llamadas de CloudLink cuando las personas que llaman están operando en la misma red que CloudLink Gateway y MiVoice Office 400. Cuando la optimización de ancho de banda está habilitada, los medios (que consumen el ancho de banda) entre los usuarios de la misma red no se enrutarán a la plataforma Mitel CloudLink.
Prerrequisitos:
Para optimizar la utilización del ancho de banda para los usuarios en una cuenta de cliente:
- El Socio Mitel o un administrador de cuenta de la cuenta del cliente debe habilitar la optimización de ancho de banda para la cuenta. Para obtener más información sobre cómo habilitar la Optimización del ancho de banda para una cuenta de cliente, consulte la sección Optimización del ancho de banda en Información de la cuenta del cliente.
- La aplicación web Mitel One / MiVoice Office Mobile Application (MOMA) / MiVoice Office Web Application (MOWA), CloudLink Gateway y MiVoice 400 PBX (MIVO400) deben estar en la misma red.
- La red interna de la empresa debe enrutar completamente la ruta de voz entre CloudLink Gateway y Mitel One / MOMA / MOWA.
- La conmutación indirecta no debe habilitarse en MIVO400.
Casos de uso admitidos
La optimización del ancho de banda es compatible con:
- Llamadas de Mitel One / MOMA / MOWA a Mitel One / MOMA / MOWA
- Mitel One / MOMA / MOWA a otros terminales telefónicos en MIVO400
- Mitel One / MOMA / MOWA a llamadas de troncales cuando las troncales están en MIVO400
Cuando se realiza una llamada, los medios se enrutan a la plataforma Mitel CloudLink y luego a CloudLink Gateway. Después de conectar la llamada, los medios se optimizan inmediatamente o tan pronto como la señalización lo permita y luego la llamada se enruta directamente al CloudLink Gateway, evitando Mitel CloudLink Platform, siempre que las personas que llaman estén en la misma red, ancho de banda la optimización está habilitada y se cumplen los requisitos previos.
Cuando utiliza las funciones de llamada en Mitel One/ MOMA / MOWA, como realizar una llamada, transferir, recuperar, intercambiar o agregar una llamada, la optimización del ancho de banda se produce solo cuando se cumplen los requisitos previos para la optimización; el flujo de llamadas se enrutará alternativamente entre CloudLink platform y los puntos finales de Mitel en las instalaciones del cliente.
La siguiente tabla enumera el ancho de banda consumido por las llamadas Mitel One, MOMA y MOWA.
| Flujos de llamada | Optimización de ancho de banda apagado | Optimización de ancho de banda encendido |
|---|---|---|
| Mitel One / MOMA / MOWA a Mitel One / MOMA / MOWA en WiFi | 220 Kbps | 60 Kbps |
| Mitel One / MOWA a 6900 en LAN | 110 Kbps | 30 Kbps |
| Mitel One / MOWA a Mitel One / MOWA en LAN | 220 Kbps | 60 Kbps |
| MOMA a MOMA en GSM | 110 Kbps | 110 Kbps |
Diagramas de flujo de llamadas de optimización de ancho de banda
Los siguientes diagramas de flujo de llamadas proporcionan representaciones visuales de la ruta de medios cuando la optimización de ancho de banda está deshabilitada y habilitada, respectivamente.
Flujo de llamadas cuando la optimización de ancho de banda está desactivada
Cuando la optimización del ancho de banda está deshabilitada, las llamadas entre los usuarios de Mitel One / MOMA / MOWA o entre los usuarios de Mitel One / MOMA / MOWA y los usuarios de PSTN / Trunk se enrutan a través del enrutador de Internet a CloudLink Platform y luego al CloudLink Gateway. El ancho de banda consumido en la conexión de acceso a Internet es el de dos llamadas simultáneas.
Flujo de llamadas cuando la optimización de ancho de banda está habilitada
Cuando la Optimización de ancho de banda está habilitada, las llamadas entre usuarios de Mitel One / MOMA / MOWA o entre usuarios de Mitel One / MOMA / MOWA y usuarios de PSTN / Trunk, en la misma red, se enrutan solo a través de CloudLink Gateway. Debido a que los flujos de llamadas no se enrutan a través del enrutador de Internet a la plataforma Mitel CloudLink, se consume un ancho de banda mínimo en el punto de acceso a Internet, y solo se mantiene la señalización durante toda la llamada.
Restricciones
La optimización del ancho de banda no funcionará cuando:
- los usuarios están conectados a una red externa (cualquier red que no sea la red interna de la compañía) o están usando LTE.
- Mitel One / MOMA / MOWA, CloudLink Gateway y MIVO400 están en redes diferentes.
- MIVO400 y CloudLink Gateway se implementan en un centro de datos separado por un proveedor de servicios alojado.
Para más detalles, contacte a su ingeniero de ventas de Mitel.