Zuweisung externer Rufnummern an interne Benutzer

Interne Benutzer können intern auch über ihre externe Rufnummer angerufen werden, sofern die beiden Rufnummern in dieser Zuordnungstabelle erfasst sind. Dies ermöglicht die Wahl über den gleichen Kontakteintrag in einem Adressbuch. Die externe Rufnummer muss im kanonischen Format erfasst sein.

In der Zuordnungstabelle wird jeweils eine externe Rufnummer zu einer internen Rufnummer zugeordnet. Wählt ein interner Benutzer eine externe Rufnummer, die im kanonischen Format in der Zuordnungstabelle aufgeführt ist, wird der Anruf zum internen Benutzer mit der zugeordneten internen Rufnummer gelenkt. Beispiel eines Zuordnungseintrages:

Die Wahl folgender Rufnummern (Auszug) werden auf das interne Ziel 5617 gelenkt:

notes:
  • Sie können mehrere externe Rufnummern der gleichen internen Rufnummer zuordnen, nicht aber umgekehrt.
  • Sie können als interne Ziele die Rufnummern von internen Benutzern oder Sammelanschlüssen einsetzen.
Note about manual dialling on a phone::

Bei einer manuellen Eingabe der externen Rufnummer muss diese in Wahlvorbereitung eingegeben werden.

Rufnummerbereiche bilden mithilfe von Platzhaltern

Mithilfe von Platzhaltern können Sie mit einem Eintrag einen Nummernbereich abbilden. Beachten Sie dabei die folgenden Regeln:

  • Verwenden Sie als Platzhalter den Buchstaben “x” (klein oder gross geschrieben). Jedes x steht für eine Ziffer von 0 bis 9

  • Ein internes Ziel kann nicht nur Platzhalter enthalten (“xx” ist nicht erlaubt)

  • Eine Rufnummer muss mit mindestens einer Ziffer beginnen (“xx” ist nicht erlaubt).

  • Platzhalter müssen am Ende der Rufnummer stehen (“4x4” ist nicht erlaubt)

  • Externe Rufnummer und internes Ziel müssen immer die gleiche Anzahl von Platzhaltern haben,

Table 1. Rufnummerpaare mit Platzhaltern (Beispiele)

Externe Rufnummer

Internes Ziel

Auswirkung

+41 77 511 561x

382x

10 externe Rufnummern werden auf 10 interne Ziele gelenkt.

+41 77 511 565xx

21xx

100 externe Rufnummern werden auf 100 interne Ziele gelenkt (5500 -> 2100; 5501 -> 2101;...)

Sie können innerhalb eines Nummernbereiches auch Ausnahmen definieren, indem Sie einzelne Rufnummern einzeln eintragen:

Table 2. Ausnahmen definieren (Beispiel)

Externe Rufnummer

Internes Ziel

Auswirkung

+41 77 511 55xx

21xx

5500 -> 2100; 5501 -> 2101;... 5554 -> 2154;

5555 -> 5000 (Ausnahme);

5556 -> 2156;...

+41 77 511 5555

5000

Rufnummerpaar bilden

Um ein Rufnummerpaar zu bilden, klicken Sie auf die Schaltfläche Neu und tragen in der Editieransicht die beiden Rufnummern ein. Beachten Sie, dass die externe Rufnummer im kanonischen Format eingetragen werden muss.

Rufnummerpaar löschen

Um ein Rufnummerpaar zu löschen, klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen. Am linken Rand wird zu jedem Eintrag ein Kontrollkästchen eingeblendet. Wählen Sie die Einträge die Sie löschen möchten, und klicken Sie erneut die Schaltfläche Löschen.

Siehe auch...

Export und Import von Daten der Zuordnungstabelle

Die Daten der Zuordnungstabelle sind Teil der Excel Exportdatei und können auch extern editiert werden. Die Exportdatei enthält hierzu ein eigenes Tabellenblatt (Ext.-int. mapping). Weitere Informationen finden Sie unter "Konfigurationsdaten importieren und exportieren".

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