De pagina Accountinformatie van een klantaccount stelt de Mitel Partner en de Account Admin in staat accountinformatie te bekijken en te bewerken, het Account-ID en de Cloud-locatie te bekijken, Support-contacten toe te wijzen en integraties voor een account in te schakelen of uit te schakelen. De Mitel Partner kan ook het klantaccount verwijderen of deactiveren en de Abonnementdetails voor het account te bekijken.
Om naar de pagina Accountinformatie van een klantaccount te gaan:
Via het paneel Klanteninformatie kunt u de details van de klant aan wie het account toebehoort bekijken en bewerken. U kunt de klantnaam, het land, de provincie/staat, het adres, de stad en de postcode van de klant bewerken. U kunt ook de Account ID van de klantenrekening bekijken en kopiëren, en de Standaardtaal en het Bedrijfstype van de klant kiezen. Het klantinformatiepaneel toont ook de SAP-klantnummer, de Cloudlocatie, en het PBX-type van het klantaccount.
U moet ondersteuningscontacten toewijzen voor een klantaccount, waar alle probleemrapporten die betrekking hebben op dat account, naar toe worden gestuurd. Zie voor meer informatie Ondersteuningscontacten.
U kunt klantaccounts integreren met andere Mitel-applicaties zoals MiCC, MiTeam Meetings en MiCollab met behulp van de schuif/schakelknoppen die met elk van deze applicaties geassocieerd zijn. Voor meer informatie zie Integreren van Mitel-applicaties met CloudLink.
Wanneer u een klantaccount integreert met een Mitel-applicatie, worden de specifieke privileges (Gedelegeerde authenticatie en Gasttoegang toestaan) geassocieerd met die applicatie ook voor dat account ingeschakeld. Een gebruiker kan ook de Privileges apart voor een account inschakelen of uitschakelen met behulp van de schakelknoppen geassocieerd met elk van deze privileges. Voor meer informatie zie Integreren van Mitel-applicaties met CloudLink.
Om bandbreedte optimalisering in te schakelen voor een klantaccount, schuift u de schakelknop Bandbreedte Optimalisering naar rechts in de sectie Services bellen. Om meer te weten te komen over bandbreedte optimalisering, zie de sectie Bandbreedte optimalisatie in het onderwerp Systeemvereisten van CloudLink Platform documentatie.
SAP-klantnummer is een veld alleen-lezen dat het SAP-ID weergeeft van klanten die een abonnement hebben op een CloudLink-service of -applicatie, zoals besteld door hun reseller of distributeur. Voor een MiCloud Connect-account is de naam van dit veld Klantnummer voor facturering.
Het paneel Abonnementen toont de lijst van alle MiTeam Meetings-licenties die aan de klantaccount zijn toegewezen. Voor meer informatie, zie Abonnementen.