Grundlagen der Anrufbearbeitung
- Annehmen von Anrufen
- Tätigen von Anrufen
- Weiterleiten (Durchstellen) und Heranholen von Anrufen
- Halten von Anrufen und Heranholen von gehaltenen Anrufen
- Parken von Anrufen und Heranholen von geparkten Anrufen
- Konferenzschaltung
- Annehmen von Rückrufen
- Stellen Sie einen freigegebenen Anruf wieder her
- Weiterleiten von Anrufen an eine Voicemailbox
- Heranholen von Anrufen
- Stummschalten von Anrufen
- Töne während eines Gesprächs erzeugen
- Verwalten von Anrufen im Bereich Verzeichnisse
- Verwalten von Anrufen in „Transfer Assistant“
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