Intégration de Twilio avec Mitel Administration
Vous pouvez configurer les intégrations avec Twilio à l'aide de Mitel Administration.
Si l'intégration Twilio est activée pour un compte client, les utilisateurs de ce compte peuvent intégrer leur compte Twilio à leurs applications CloudLink.
Ajout de l'intégration Twilio à un compte client
Pour ajouter l'intégration Twilio à un compte client :
- Cliquez sur Comptes dans le menu principal de gauche. La page Informations sur le compte client s'ouvre.
- Dans la section Intégrations, cliquez sur + Ajouter Nouveau.
Un écran contextuel affiche le panneau Intégrations.
Remarque : Un partenaire Mitel ne peut pas activer les intégrations dans le compte partenaire car l'intégration avec les autres applications n'est pas prise en charge pour les comptes partenaires. Pour intégrer CloudLink à d'autres applications, un partenaire doit créer un compte client et activer les intégrations dans ce compte. Mitel vous recommande de désactiver toute intégration existante dans le compte partenaire afin de profiter de toutes les fonctionnalités des fonctions CloudLink. Pour plus d'informations sur le compte partenaire, voir Connexion en tant que partenaire Mitel. - Cliquez sur l'onglet Tierce partie. Une liste des applications tierces prises en charge s'affiche. Cliquez sur le bouton Ajouter associé à Twilio et cliquez sur Terminé.
- L'intégration Twilio est ajoutée au compte client et s'affiche dans la section Intégrations de la page Informations sur le compte.
Activation de l'intégration Twilio dans un compte client
Après avoir ajouté l'intégration Twilio à un compte client, vous devez fournir les détails requis pour que votre CloudLink Account se synchronise avec le compte Twilio de votre organisation afin d'activer l'intégration. Pour ce faire :
- Cliquez sur le bouton Terminer la configuration associé à Twilio dans la section Intégrations. La boîte de dialogue de configuration de Twilio s'ouvre.
-
Entrez un nom pour l'intégration du compte Twilio.
- Entrez le SID du compte. (Cette information provient du compte Twilio du client).
- Entrez le jeton d'authentification. (Cette information provient du compte Twilio du client).
- Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer l'intégration Twilio d'un compte client
Vous pouvez supprimer une intégration Twilio existante d'un compte client. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Désactivez le bouton bascule associé à l'intégration Twilio dans le panneau Intégrations.
- Dans le panneau de confirmation Supprimer l'intégration Twilio qui s'ouvre, cliquez sur Supprimer l'intégration pour supprimer l'intégration. Cliquez sur Annuler pour annuler l’opération.