Integrazione CM.com con Mitel Administration

Se l'integrazione di CM.com è abilitata per un account cliente, gli utenti di quell'account possono integrare il loro account CM.com con le loro applicazioni CloudLink.

Aggiunta di un'integrazione CM.com a un account cliente

Per aggiungere integrazioni CM.com a un account cliente:
  1. Fare clic su Account, si aprirà la pagina Informazioni account relativa all'account del cliente.
  2. Nella sezione Integrazioni, fare clic su + Aggiungi nuovo.

Una schermata a comparsa visualizza il pannello Integrazioni.

Nota: Un Partner Mitel non può abilitare le integrazioni in Partner Account perché l'integrazione con altre applicazioni non è supportata per Partner Accounts. Per integrare CloudLink con altre applicazioni, un Partner deve creare un account cliente e abilitare le integrazioni in quell'account. Mitel raccomanda di disabilitare eventuali integrazioni esistenti in Partner Account per sfruttare appieno le funzioni di CloudLink. Per ulteriori informazioni sugli account partner, vedere la sezione Accedere come partner Mitel.
  1. Fare clic sulla scheda Terze parti. Viene visualizzato l'elenco delle applicazioni di terze parti supportate. Fare clic sul pulsante Aggiungi associato a CM.com e fare clic su Fine.
  2. L'integrazione di CM.com viene aggiunta all'account del cliente e viene visualizzata nella sezione Integrazioni della pagina Informazioni account.

Abilitazione dell’integrazione di CM.com in un account cliente

Dopo aver aggiunto l'integrazione di CM.com un account cliente, è necessario fornire il consenso affinché l'account CloudLink si sincronizzi con l'account CM.com dell'organizzazione per attivare l'integrazione. A tal fine:

  1. Fare clic sul pulsante Completa configurazione associato a CM.com nella sezione Integrazioni. Si apre la finestra di dialogo per la configurazione di CM.com.
  2. Inserire un nome per l'integrazione dell'account CM.com.
  3. Inserire l'ID dell'account CM.com. (Queste informazioni sono quelle dell'account CM.com del cliente).
  4. Inserire il token prodotto. (Queste informazioni sono quelle dell'account CM.com del cliente).
  5. Fare clic su Salva.

Rimozione di un'integrazione CM.com da un account cliente

È possibile rimuovere un'integrazione CM.com esistente da un account cliente utilizzando uno dei seguenti metodi:

  1. Dal pannello Integrazioni, disabilitare il pulsante di attivazione/disattivazione associato all'Integrazione CM.com.
  2. Dal pannello di conferma Rimuovi l'integrazione di CM.com che si apre, fare clic su Rimuovi integrazione per rimuovere l'integrazione. Facendo clic su Annulla, si annulla l'operazione.
Argomento principale: Integrazione di applicazioni di terze parti con Mitel Administration
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