Questo passaggio del processo di inserimento dei clienti consiste nel connettere o sincronizzare il Gateway con il PBX.
Connettere o sincronizzare il proprio MiVO400 PBX sul CloudLink Gateway usando le istruzioni seguenti per il proprio tipo di piattaforma:
Piattaforma autonoma con Gateway esterno
Piattaforma SMBC con Gateway incorporato
Piattaforma autonoma con Gateway esterno
- Quando si vede la finestra di dialogo Avvia connessione PBX, fare clic sul pulsante verde Connetti. Dovrebbe apparire il messaggio "Connessione riuscita", come mostrato di seguito.
- Nella casella Pianificazione sincronizzazione PBX, inserire il numero di minuti desiderato.
- Se viene visualizzato un messaggio di errore, vedere Risoluzione degli errori per informazioni su come risolvere gli errori.
- Fare clic su Avanti.
Piattaforma SMBC con Gateway incorporato
- Quando si vede la finestra di dialogo Sincronizza dati PBX, fare clic sul pulsante verde Sincronizza. Dovrebbe apparire il messaggio "Sincronizzazione riuscita" , come mostrato di seguito. Se è incluso un messaggio di avviso su indirizzi e-mail mancanti, fare clic sul link Visualizza l'elenco di tutti gli utenti per identificare gli utenti ai quali non è stato assegnato alcun indirizzo e-mail nel PBX. Senza un indirizzo e-mail assegnato, un utente non può registrare la sua app Mitel One o Mitel MiVoice Office.
- Se viene visualizzato un messaggio di errore, vedere Risoluzione degli errori per informazioni su come risolvere gli errori.
- Fare clic su Avanti.
Note: Per gli utenti PBX che sono stati già importati in CloudLink, eventuali modifiche al nome utente sul PBX non verranno sincronizzate con CloudLink.
Per le piattaforme autonome SMBC, vedere Implementazione dell'app CloudLink per i dettagli sul passaggio successivo del processo di inserimento (Mitel One o Mitel MiVoice Office).