Toegang tot de CloudLink Gateway

Om een Gateway correct te associëren met een nieuw klantaccount op het CloudLink platform, moet het CloudLink Gateway Portal de eerste keer worden geopend zoals hieronder aangegeven.

Voor standalone platforms die een externe gateway hebben, moet het portaal de eerste keer worden geopend door verbinding te maken met de gateway vanaf hetzelfde LAN-subnet.
- Details staan in het gedeelte Portaaltoegang voor zelfstandige platforms van dit onderwerp.

Voor SMBC platforms die een ingebouwde gateway hebben, moet het portaal de eerste keer worden geopend vanuit de SMB Controller Manager.
- Details staan in het gedeelte Portaaltoegang voor SMCB platforms van dit onderwerp.

Nadat een klant geassocieerd is met een Gateway, hebt u toegang tot het CloudLink Gateway Portal om klanten op de volgende verschillende manieren te beheren:

Door verbinding te maken vanaf hetzelfde LAN-subnet met de gateway op http://cloudlink.local/ (alleen voor standalone platforms)
Door de link Toepassingsconfiguratie te openen in de SMB Controller Manager (alleen voor SMBC-platforms)
Door Mitel MiAccess op https://connect.mitel.com/ te openen
Door het Gateway Portaal rechtstreeks op https://mitel.io/cloudlink/gateway te openen

Tip: Het CloudLink Gateway Portal werkt met de nieuwste versies van de volgende ondersteunde browsers:

Google Chrome
Firefox
Safari
Microsoft Edge

Opmerking: Internet Explorer (IE) geeft pagina's in het CloudLink Gateway Portal niet correct weer.

Voortgang update

Als u uw browser verbindt met het Gateway-apparaat en de Gateway doorgaat met updates downloaden, wordt het bericht 'systeemupdate in voortgang' weergegeven.

Als uw browser tijdens een update de verbinding met de Gateway verliest, wordt het bericht 'Verbinding met gateway verbroken' weergegeven.

Als er een fout optreedt tijdens het downloaden van de update, wordt het bericht 'Update Fout' weergegeven.

Als uw Gateway opnieuw wordt opgestart, kunt u mogelijk een korte weergave van een bericht 'Trunkverbinding met PBX verloren gegaan’ zien.

Voor meer gedetailleerde informatie, zie het onderwerp Gateway-apparaat software-update.

CloudLink beleid

Om personeel in staat te stellen in te loggen op het CloudLink Gateway Portal via Mitel MiAccess, moet het CloudLink-beleid worden toegewezen aan individuele gebruikers (of als onderdeel van een bundel) door een partnerbeheerder via het Mitel MiAccess gebruikersbeheerportaal. Raadpleeg de MiAccess Admin handleiding voor aanvullende informatie.

Poortinformatie

In de volgende tabel wordt een overzicht gegeven van de poorten die in de firewall moeten worden geopend wanneer u CloudLink Gateway configureert en voor welk doel de poorten bestemd zijn.

Note: Naast de poorten die in de volgende tabel staan, gebruikt elke CloudLink-toepassing poorten om de diensten te ondersteunen die door het CloudLink-platform worden geleverd. Klik op de URL die specifiek is voor de toepassing om de poortinformatie voor die toepassing te bekijken.

Poorten	Doel
NTP 123	Deze poort wordt gebruikt voor kloksynchronisatie tussen netwerken die de volgende hosts gebruiken: 0.mitel.pool.ntp.org 1.mitel.pool.ntp.org 2.mitel.pool.ntp.org 3.mitel.pool.ntp.org
TCP 443	Deze poort wordt gebruikt om REST API’s te verbinden met de volgende hosts: authentication.api.mitel.io notifications.api.mitel.io media.api.mitel.io presence.api.mitel.io admin.api.mitel.io tunnel.api.mitel.io download.mitel.io elke host onder .ngrok.io elke host onder .ngrok.com
TCP 5061	Deze poort wordt gebruikt om SIP-telefoons voor Media Services te verbinden met de volgende hosts: media.us-east-1.us.mitel.io media.us-west-2.us.mitel.io media.eu-west-1.eu.mitel.io media.eu-central-1.eu.mitel.io media.ap-southeast-2.ap.mitel.io Geef de hosts bij voorkeur op met behulp van de wildcards media..us.mitel.io, media..eu.mitel.io, and media.*.ap.mitel.io.
UDP 3478 en UDP 3479	Deze poorten worden gebruikt voor de STUN-service op stun.mitel.io.
UDP 65336 tot UDP 65534	Deze poorten worden automatisch geopend door de firewall voor inkomende en uitgaande RTP-pakketten door middel van pinhole ponsen. Dit is een door Mitel goedgekeurde en ondersteunde implementatie. Als pinhole-punching niet beschikbaar is of is uitgeschakeld in de firewall, dan moet u uw eigen zorgvuldigheid betrachten bij het configureren en testen met de vermelde poorten.
TCP 19060, 19061, 5070, 5071, 5080, en 5081	Deze poorten worden alleen voor intern gebruik gebruikt en mogen niet worden gebruikt voor configureerbare service-instellingen in MiVoice Office 400 voor UDP of TCP.

Note:

CloudLink Gateway is gebouwd op het CentOS-besturingssysteem. De updates op OS-niveau zijn afkomstig van CentOS-community-updateservers.
Standaard wordt de DSCP-waarde op 0 gezet voor de inkomende SIP- en SRTP-pakketten naar de CloudLink Gateway. De uitgaande pakketten van de CloudLink Gateway worden getagd met DSCP-class versnelde doorzending. De DSCP-waarde is niet configureerbaar.

Portaaltoegang voor Standalone Platforms

Associeer Gateway aan een klant door verbinding te maken met Gateway

Om een externe gateway te koppelen aan een klantaccount in het CloudLink-platform, moet het CloudLink Gateway Portaal worden geopend door een ondersteunde browser te verbinden met de gateway op http://cloudlink.local// of door het IP-adres van het gateway-apparaat in de browser in te voeren. Dit dient te gebeuren vanaf een computer die zich in hetzelfde LAN-subnet bevindt als het CloudLink Gateway Portal. Tenzij de gateway momenteel wordt bijgewerkt, wordt de browser omgeleid naar de inlogpagina van het CloudLink Gateway Portal. Klik in de inlogpagina op de knop MiAccess. Voer in de inlogpagina van Mitel MiAccess die verschijnt uw MiAccess-inloggegevens in en klik op de knop Login. Na een succesvolle login worden uw naam en profielfoto weergegeven in de rechterbovenhoek van de interface.

Note:

De eerste keer dat u verbinding maakt met de Gateway (vanuit hetzelfde LAN-subnet), typt u prefix http:// expliciet in de adresbalk van de browser, zoals hieronder wordt weergegeven:

http://cloudlink.local of http://ip.address.of.gateway

Dit is een belangrijke stap die maar één keer hoeft te worden gedaan. Normaal gesproken slaat een browser deze informatie op om toekomstige verbindingen met de Gateway te kunnen maken.

U kunt Apple Bonjour-software gebruiken om de Gateway te lokaliseren wanneer u verbinding maakt via het LAN. Apple Bonjour-software, compatibel met de CloudLink Gateway, is een netwerktechnologie zonder configuratie die apparaten zoals printers en andere computers en de services die die apparaten bieden op een lokaal netwerksubnet lokaliseert. U kunt de Apple Bonjour-Print Services voor Windows downloaden en installeren op https://support.apple.com/kb/dl999?locale=en_US.

Portaaltoegang voor SMBC-platforms

Het associëren van een ingebed Gateway aan een nieuw klantenaccount op het CloudLink platform moet gedaan worden via de SMB Controller Manager. Voor instructies, zie sectie Applicatieconfiguratielink openen van het MiVO400 op SMBC-platform configureren.

Portaaltoegang voor alle platforms

De volgende twee extra manieren om toegang te krijgen tot het CloudLink Gateway Portal zijn van toepassing op zowel zelfstandige platforms (met externe Gateway) als SMBC-platforms (met ingebedde Gateway).

Toegang tot het CloudLink Gateway Portal via Mitel MiAccess Portaal

Om onderhoud uit te voeren aan een klantaccount dat al aan een gateway is gekoppeld, opent u het CloudLink Gateway Portaal door in te loggen op het Mitel MiAccess Portaal met behulp van de MiAccess-inloggegevens. Op de startpagina van het MiAccess Portaal wordt het CloudLink Gateway Portaal aan de linkerkant van de site vermeld, als het CloudLink-beleid aan u is toegewezen. Klik op het CloudLink Gateway Portaal. Het Gateway Portaal opent en het Partner Dashboard wordt weergegeven.

Krijg toegang tot het CloudLink Gateway Portal via Directe Toegang

Een Mitel-partner of een administratieve gebruiker van een klantaccount heeft rechtstreeks toegang tot het CloudLink Gateway Portaal op http://gateway.mitel.io/.

Voor informatie over rechtstreeks inloggen op de Gateway-portaal, zie Log in bij CloudLink Gateway Portal.

↑