Quando um utilizador é removido ou restabelece ligação a uma reunião enquanto utiliza o navegador Safari ou Firefox, não será ouvido o aviso sonoro. Atualmente, esta funcionalidade funciona apenas no navegador Chrome e nos clientes MAC e Windows instalados.
Alguns dispositivos de áudio Bluetooth podem não funcionar como esperado com determinados navegadores. Por exemplo, os AirPods da Apple podem não funcionar com o Mozilla Firefox. Para obter uma lista dos dispositivos Bluetooth suportados em diferentes navegadores, consulte a secção Auscultadores compatíveis em Requisitos de sistema.
Em dispositivos com MacOS, como um Macbook, pode não ser possível mudar para uma câmara ou microfone alternativo após desligar uma câmara ou microfone ligado por USB durante uma reunião ativa. Como alternativa de resolução deste problema, saia e volte a entrar na reunião.
Nos navegadores Firefox e Safari, a aplicação web MiTeam Meetings utiliza o altifalante atualmente selecionado como o altifalante predefinido no sistema operativo para reproduzir o áudio da reunião. Nem a aplicação web MiTeam Meetings nem os navegadores oferecem a opção de alterar para um altifalante diferente para reproduzir o áudio durante uma reunião em curso. Como tal, nos navegadores Firefox e Safari, para escolher um altifalante específico para as reuniões MiTeam, o utilizador deve escolher esse altifalante como predefinição nas definições predefinidas do sistema operativo nativo antes de entrar na reunião. Para escolher o altifalante padrão, siga as instruções pertinentes para o seu sistema operativo.
Ao participar numa reunião com permissões de câmara ou microfone definidas para nenhuma, não poderá selecionar uma câmara ou microfone. Os utilizadores terão de juntar-se novamente à reunião e selecionar a câmara 1 da lista, a qual deverá pedir novamente as permissões, permitindo o funcionamento tanto da câmara como do microfone. Há um problema relacionado que pode ocorrer quando um computador tem 2 câmaras e a primeira está em utilização. Quando isto acontece, a segunda câmara vai pedir permissão para a segunda, mas não vai permitir que esta seja selecionada. Neste caso, o utilizador terá de voltar a sair da reunião e juntar-se novamente com a segunda câmara selecionada ou fechar a outra aplicação que está a utilizar a primeira câmara.
Durante uma reunião que está a decorrer, se fechar a tampa do computador portátil, continua ligado à reunião. Se a aplicação MiTeam Meetings estiver bloqueada e não voltar estabelecer ligação após o dispositivo ser ativado, feche o separador do navegador e volte a juntar-se à reunião se esta ainda estiver em curso. Se as suas definições do Windows estiverem definidas para "Não fazer nada" quando a tampa do portátil é fechada, então a Câmara e o Microfone permanecerão ativos.
Pode verificar-se um ligeiro atraso adicional de áudio em reuniões organizadas em nuvem europeia. Como é verificada a mesma quantidade de atraso incremental pelos utilizadores, isto pode não ser percetível.
Em algumas empresas, todas as chamadas RTPC efetuadas podem partilhar a mesma identificação de linha de chamada (o "número da empresa", por exemplo). Se dois ou mais utilizadores que partilham a mesma identificação de linha de chamada se juntarem à mesma Reunião MiTeam ao mesmo tempo, um dos utilizadores terá o número de telefone correto e os outros utilizadores serão indicados como "Desconhecido". Os utilizadores "Desconhecidos" ainda podem participar efetivamente na reunião.
Para convidar um utilizador externo para uma reunião, introduza o endereço de e-mail do utilizador na barra de pesquisa da caixa de diálogo Convidar participantes, Começar agora ou Agendar. O campo de pesquisa apresenta uma lista suspensa que contém o endereço de e-mail que introduziu. Clique no endereço de e-mail e clique em Convidar. É enviado um convite diretamente para este endereço de e-mail. Em alguns casos, o convite enviado pode ser sinalizado como spam na caixa de correio do convidado; portanto, peça sempre aos convidados para verificar a sua pasta de spam se não encontrarem um convite.
A funcionalidade de envio do local não funciona na aplicação MiTeam Meetings instalada. Pode optar por utilizar a aplicação do navegador ou introduzir o seu endereço.
Depois de transferir e instalar a aplicação MiTeam Meetings, as tentativas subsequentes de participar numa reunião na aplicação do navegador tentarão iniciar a aplicação instalada. Isto irá acontecer em todos os dispositivos em que iniciar sessão; portanto, se tiver a aplicação instalada nalguns dispositivos, deverá nesse caso utilizar a hiperligação apresentada pelo navegador para participar ao utilizar a aplicação web. Além disso, se desinstalar a aplicação do seu dispositivo, o navegador ainda tentará lançá-la. Existe uma definição sob o seu perfil de utilizador que controla este comportamento.
Enquanto estão abertos vários separadores do navegador na aplicação MiTeam Meetings, se terminar a sessão num deles irá terminar a sessão em todos os separadores. Qualquer interação subsequente nos outros separadores irá falhar ou resultar em redirecionamento para a página inicial da aplicação.
Se a sua empresa também utiliza a solução "Vidyo Connect" ou tem o Vidyo ligado ao hardware da sala de reuniões, a solução Vidyo pode classificar incorretamente o MiTeam Meetings no seu calendário como reuniões Vidyo. Não é possível ligar-se à aplicação MiTeam Meetings utilizando clientes ou hardware Vidyo.
Quando escreve um nome ou um endereço de e-mail na barra de pesquisa da caixa de diálogo Convidar participantes, Começar agora ou Agendar, a barra de pesquisa apresenta uma lista suspensa que contém os utilizadores registados correspondentes na conta. Quando seleciona um utilizador e clica em Convidar, é então enviado um convite para reunião como mensagem de chat para o MiCollab client e não como e-mail; portanto, os utilizadores irão ver o convite como mensagem de chat recebida no MiCollab client.
Se clicar no menu Meetings na aplicação MiCollab client instalada no seu sistema enquanto essa aplicação estiver a ser utilizada numa reunião, a página inicial da aplicação MiCollab client muda e a aplicação sai da reunião. Se isto acontecer, deve voltar a participar na reunião e ter cuidado para não clicar no menu Meetings no MiCollab client. A aplicação do navegador cria um separador adicional do navegador sob estas condições.
Comece por seguir os passos abaixo para ter a certeza de que a sua câmara está pronta para utilização:
Em seguida, verifique se a sua câmara está a funcionar fora da aplicação MiTeam Meetings:
Se a câmara não funcionar na aplicação instalada ou no teste do navegador, então é provável que existam anomalias na câmara. Deve tentar uma câmara diferente. A aplicação MiTeam Meetings deve funcionar com praticamente qualquer câmara incorporada ou ligada por USB. Há algumas câmaras com base em software que sabemos que têm problemas.
Abaixo encontra-se uma lista das câmaras que não funcionam:
Quando remove uma partilha de ecrã da base, um ecrã azul do Windows com a mensagem de erro lvrs64.sys pode ser apresentado se o controlador associado à sua câmara Logitech estiver a vivenciar alguns problemas. Se este erro for apresentado, realize um dos seguintes procedimentos para resolver o problema: