La page Informations sur le compte d'un compte client permet au partenaire Mitel et à l'administrateur du compte d'afficher et de modifier les informations sur le compte, de visualiser l'ID du compte et l'emplacement du cloud, d'assigner des contacts d'assistance et d'activer ou de désactiver les intégrations pour un compte. Le partenaire Mitel peut également supprimer ou désactiver le compte client et afficher les détails des abonnements pour le compte.
Pour accéder à la page Informations sur le compte d'un compte client :
Le panneau d'information sur le client vous permet de visualiser et de modifier les détails du client auquel le compte appartient. Vous pouvez modifier le Nom du client, le Pays, la Province / l'État, l'Adresse, la Ville, et le Code postal / ZIP du client. Vous pouvez également afficher et copier l'ID de compte du compte client, et choisir la langue par défaut et le type d'entreprise du client. Le panneau d'informations sur le client affiche également Numéro de client SAP, l'emplacement du cloud et le type de PBX du compte client.
Vous devez assigner des contacts d'assistance pour un compte client auquel tous les rapports de problèmes relatifs à ce compte sont envoyés. Pour plus d'informations, voir Contacts d’assistance.
Vous pouvez intégrer les comptes clients à d'autres applications Mitel telles que MiCC, MiTeam Meetings et MiCollab en utilisant les boutons à bascule coulissants associés à chacune de ces applications. Pour plus d’informations, voir Intégration des applications Mitel avec CloudLink.
Lorsque vous intégrez un compte client à une application Mitel, les privilèges spécifiques (Authentification déléguée et Autoriser l'accès des invités) associés à cette application sont également activés pour ce compte. Un utilisateur peut activer ou désactiver les privilèges distinctement pour un compte en utilisant les boutons à bascule associés à chacun de ces privilèges. Pour plus d’informations, voir Intégration des applications Mitel avec CloudLink.
Pour activer l'optimisation de la bande passante pour un compte client, faites glisser le bouton basculant Optimisation de la bande passante vers la droite dans la section Services d'appel. Pour en savoir plus sur l'optimisation de la bande passante, consultez la section Optimisation de la bande passante dans la rubrique Configuration requise de la documentation de la CloudLink Platform.
Le numéro de client SAP est un champ en lecture seule qui affiche l'ID SAP des clients qui ont un abonnement pour un service ou une application CloudLink, tel que commandé par leur revendeur ou distributeur. Pour un compte MiCloud Connect, le nom de ce champ sera Numéro du client de facturation.
Le panneau des Abonnements affiche la liste de toutes les Licences MiTeam Meetings affectés au compte client. Pour de plus d’informations, reportez-vous à Abonnements.