Die Seite Kontoinformationen eines Kundenkontos ermöglicht es dem Mitel-Partner und dem Kontoverwalter, Kontoinformationen anzuzeigen und zu bearbeiten, die Konto-ID und den Cloud-Standort anzuzeigen, Support-Kontakte zuzuweisen und Integrationen für ein Konto zu aktivieren oder zu deaktivieren. Der Mitel-Partner kann auch das Kundenkonto löschen oder deaktivieren und die Bestelldaten für das Konto einsehen.
So greifen Sie auf die Seite Kontoinformationen eines Kundenkontos zu:
Das Bedienfeld der Kundeninformation ermöglicht es Ihnen, die Details des Kunden, dem das Konto gehört, anzuzeigen und zu bearbeiten. Sie können den Kundennamen, das Land, die Provinz / das Bundesland, die Adresse, die Stadt und die Postleitzahl des Kunden bearbeiten. Sie können auch die Konto-ID des Kundenkontos anzeigen und kopieren, und die Standardsprache und den Geschäftstyp des Kunden auswählen. Im Bedienfeld Kundeninformation, werden SAP-Kundennummer, der Cloud-Standort und der PBX-Typ des Kundenkontos auch angezeigt.
Ein Mitel-Partner oder Konto-Admin muss Support-Kontakte für ein Kundenkonto zuweisen, an die alle Problemberichte, die dieses Konto betreffen, gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Support-Kontakte.
Sie können Benutzerkonten mit MiCC, MiTeam Meetings und MiCollab integrieren, indem Sie die Umschaltknöpfe verwenden, die mit jeder dieser Anwendungen verbunden sind. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Mitel-Anwendungen mit CloudLink.
Wenn Sie ein Kundenkonto in eine Mitel-Anwendung integrieren, werden die spezifischen Privilegien (Delegierte Authentifizierung und Gastzugang erlauben), die mit dieser Anwendung verbunden sind, auch für dieses Konto aktiviert. Ein Benutzer kann die Berechtigungen für ein Konto aktivieren oder deaktivieren, indem er die Umschalttasten verwendet, die mit jeder dieser Berechtigungen verknüpft sind. Weitere Informationen finden Sie unter Integration von Mitel-Anwendungen mit CloudLink.
Um die Bandbreitenoptimierung für ein Kundenkonto zu aktivieren, schieben Sie die Umschalttaste für die Bandbreitenoptimierung im Abschnitt Anrufservices nach rechts. Weitere Informationen zur Bandbreitenoptimierung finden Sie im Abschnitt Bandbreitenoptimierung im Thema Systemanforderungen in der Dokumentation zur CloudLink-Plattform.
Die SAP-Kundennummer ist ein schreibgeschütztes Feld, das die SAP-ID von Kunden anzeigt, die eine Subskription für einen CloudLink-Service oder eine CloudLink-Anwendung haben, wie von ihrem Wiederverkäufer oder Vertreiber bestellt. Für ein MiCloud Connect-Konto lautet der Name dieses Feldes Rechnungs-Kundennummer.
Im Bedienfeld Abonnements wird die Liste aller dem Kundenkonto zugewiesenen MiTeam Meetings-Lizenzen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnements.